众志成城 助力双六
兆益科技保障运业集团网约车产业转型
在今年运业集团网约车产业蓬勃发展的规划下,兆益科技结合自身情况,为助力集团产业发展,严密跟进、周密部署、多方协作,保质保量完成了运业集团截至7月的网约车设备安装任务。
集团网约车项目安装任务时间紧、任务重,为了能够高效保障集团上车计划,公司组建了以总经理袁波为组长的专项工作组,各部门各片区分工协作:市场部专人负责与环能公司的密切对接、技术部负责设备选型及技术方案、生产部负责设备保障、客服中心负责安装质量把关、业务片区负责具体安装实施、工会行政负责后勤保障,并建立每周进度督进机制。
在具体实施过程中,为了保证安装进度,安装人员顶着烈日酷暑挥汗如雨抢进度;为了雨天能完成安装,他们协调整备公司将车辆挪到地下车库进行设备安装;为了错开酷暑,他们常常早出晚归,凌晨6点就到安装现场;为了保证其他客户车辆正常的运行,他们在完成现场安装后还连夜为客户车载设备做维护——“烈日下的坚守”、“星夜奔赴”、“挥汗如雨”,这就是近2个月兆益安装售后队伍真实生动的写照。
同时,公司执行董事李明远、总经理袁波以及工会、经营班子、各部门负责人冒着高温酷暑先后到安装现场,“深入一线”就现场进度进行督进、对存在问题现场解决、看望慰问安装人员。技术部与客服中心、片区一道,根据现场安装情况进行流程回溯,对批量安装的流程、规范等进行了进一步优化,通过优化,安装效率提升了40%;考虑到气候炎热,公司为安装人员配备了冰丝袖套、冰丝围脖等防晒物品;工会更是在设备安装期间每日送去矿泉水、西瓜等清凉物资,为一线安装人员解决生活上的困难。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。2022年,兆益科技切实践行“四争”理念,坚决落实“提素能、挖潜能,增效能”的整体工作部署,紧密结合精益运营、人岗匹配和管运体系优化完善,切实提升各项工作成效,以高效高质的服务确保现有客户的稳定,并不惧市场竞争冲击,转“守”为“攻”、求“增”求“变”,千方百计谋发展、促成效,确保公司年度各项任务指标高质量完成,以切实有效的行动推动自身高质量健康发展,更为集团“双六”目标的达成助力、为集团产业转型添砖加瓦。